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retour de caution

Merci d'avoir acheté notre délicieux kombucha biologique. Apparemment vous l'aimez et vous avez déjà les premières bouteilles vides.

Par souci de l'environnement, nous n'utilisons que des bouteilles en verre réutilisables durables avec une consigne de 0,15 par bouteille. Cela correspond à un total de 1,80 par boîte de 12. Ce montant est ajouté séparément aux frais d'expédition dans la boutique et est inclus dans le prix total sur Amazon.n.

Vous avez deux options pour retourner nos bouteilles réutilisables :

1. Retours gratuits avec DHL
2. Retour aux détaillants qui stockent la bouteille

Vous pouvez nous renvoyer les bouteilles réutilisables et le montant de la caution vous sera alors remboursé.

En signe de bonne volonté, nous paierons les frais d'expédition DHL en Allemagne pour quatre caisses de vides (48 bouteilles) qui ont été collectées. Pour ce faire, veuillez emballer les bouteilles complètement vides sans couvercle dans le pack de 12 et les coller ensemble comme un carré 2x2 avec du ruban adhésif ou les emballer dans un grand carton extérieur. Vous pouvez demander l'étiquette de retour DHL ci-dessous dans le portail client. Vous pouvez ensuite remettre le colis au coursier DHL ou le remettre dans n'importe quelle succursale.

Renvoyez également temporairement 2 boîtes de 12 packs gratuitement :

En raison de l'évitement de contact dû au virus corona, vous recevrez temporairement une étiquette de retour DHL gratuite de notre part pour deux ou plusieurs boîtes de 12.

2. Retours aux détaillants

En général, les bouteilles consignées peuvent être retournées à tout détaillant qui stocke également les bouteilles. Vous pouvez trouver nos revendeurs dans toute l'Allemagneici.

Vous pouvez remettre nos bouteilles localement aux fabricants de distributeurs automatiques suivants. Tous les fabricants sont représentés par les chaînes de distribution habituelles, mais il n'existe malheureusement pas de listes ou de cartes "officielles" indiquant les emplacements exacts :

- Diebold Nixdorf (plus de 25 000 distributeurs automatiques inversés) : EAN enregistré - retour possible si le marché a des conteneurs tels que KOMBUCHERY, Wolfra ou Ti
- TOMRA (plus de 9 000 distributeurs automatiques): EAN enregistré - retour possible si le marché a des conteneurs tels que KOMBUCHERY, Wolfra ou Ti
- Sielaff (plus de 6 000 distributeurs automatiques inversés) : enregistré EAN, retour possible si les stocks du marché, par exemple KOMBUCHERY, Wolfra ou Ti
- Trautwein SB Technik : Packs nominatifs - Retour possible si stock stock packs, par exemple KOMBUCHERY, Wolfra ou Ti

Nous travaillons d'arrache-pied pour qu'il soit encore plus facile pour vous d'échanger nos bouteilles contre une consigne dans toute l'Allemagne !

Note importante:
De nombreux distributeurs automatiques inversés reconnaissent la bouteille en fonction du codage au bas de la bouteille. Veuillez insérer la bouteille avec le codage vers le haut et en premier dans la machine.